Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Stadssjouwers (KvK 95257233) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Je kunt ons bereiken via info@stadssjouwers.nl.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen de gegevens die je zelf aan ons verstrekt via het offerteformulier en het online boekingssysteem. Het gaat om:

• • Naam
• • Adres (ophaal- en bezorglocatie)
• • Telefoonnummer
• • E-mailadres
• • Verhuisgegevens zoals datum, omvang van de klus en bijzonderheden

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor:

• • Het uitvoeren van de door jou gevraagde dienst (verhuizen of sjouwen)
• • Het opstellen en versturen van offertes
• • Facturatie en administratie

4. Grondslag van de verwerking

De verwerking van je gegevens is gebaseerd op de uitvoering van de overeenkomst die we met je aangaan (of de stappen die daaraan voorafgaan, zoals een offerteaanvraag). Voor de wettelijke bewaarplicht van facturen geldt daarnaast een wettelijke verplichting als grondslag.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• • Facturen en administratie: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• • Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 1 jaar.

6. Met wie delen we je gegevens?

Wij delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren:

• • Onze betaalprovider Stripe, voor het veilig verwerken van (voorschot)betalingen.
• • Onze e-mailprovider, voor het versturen van bevestigingen en correspondentie.

7. Verkoop aan derden

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor doeleinden anders dan hierboven beschreven.

8. Je rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• • Recht op inzage in de gegevens die we van je verwerken
• • Recht op correctie van onjuiste gegevens
• • Recht op verwijdering van je gegevens
• • Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

9. Cookies en advertentiemeting (Google Ads)

Als je daarvoor toestemming geeft (of als je buiten de EU, het VK en Zwitserland woont), plaatst Google Ads cookies om te meten of je via een advertentie op onze site komt en daarna een offerte aanvraagt of op ons telefoonnummer klikt. Daarbij worden onder meer je klik-ID, bezochte pagina, tijdstip en apparaat-/browsergegevens gedeeld met Google Ireland Ltd. Doel: meten welke advertenties aanvragen opleveren en de advertenties daarop optimaliseren. We sturen geen naam, e-mailadres of telefoonnummer naar Google.

We bewaren in je browser je keuze, het tijdstip en de versie van de cookiemelding. Je kunt je toestemming altijd intrekken of wijzigen via 'Cookie-instellingen' onderaan elke pagina. Meer over hoe Google gegevens gebruikt: https://business.safety.google/privacy/

10. Contact

Wil je gebruikmaken van je rechten of heb je een vraag over deze privacyverklaring? Neem dan contact met ons op via info@stadssjouwers.nl.